De definitieve gids voor geld terug ns
De definitieve gids voor geld terug ns
Blog Article
embed Gedupeerde aangaande ons vertraging op het spoor? Vervolgens heb je veelal recht op ons vergoeding. Maar hetgeen zijn een voorwaardes en wat kun je mits compensatie verwachten? Die belangstelling is meteen interessant voor heel wat reizigers die hinder hadden van een grote onderbreking in en rond Amsterdam gisteren en vanochtend.
Bijvoorbeeld gezegd heb jouw overeenkomstig Europese regels pas recht op compensatie vanaf 60 minuten, maar de NS keert ook bij kortere vertragingen een vergoeding uit.
Zo toer jouw met een geldig vervoerbewijs en krijg je geen boete. Zoals hierboven genoemd kunnen al die onkosten welke in jouw abonnement vallen aansluitend teruggevraagd worden. Voor het e-ticket geldt immers het jouw deze wel bij NS gekocht moet beschikken over.
We organiseren ons logement- of ander verblijf vanwege je daar waar en wanneer het fysiek mogelijk kan zijn. Meld jouw hiervoor bij een NS-medewerker op dit station of bij de klantenservice (bijv.
In uitzonderlijke (individuele) gevallen mogen wij besluiten ons taxi wanneer alternatief vervoer in te zetten. We organiseren vervolgens ons taxi vanwege je. Neem hiertoe contact op met een NS medewerker op het station of met onze klantenservice (bijv. via een Bediening & Alarmzuil op dit perron) om te vragen of dit in jouw specifieke situatie van inzet is.
De NS kan zijn hier ook ruimhartiger in: met een NS heb je een gehele ritprijs terug bij ons uur vertraging. Let wel: die vergoeding hangt af aangaande dit soort kaartje waar jouw mee reist.
I'm currently apealing to an incorrect rejection ofwel a claim ofwel my own at the Geschillencommissie and this is one of my complains. It's understandable an automated system cannot approve all claims with the information NS asks but
Terugbetaling vervoerbewijs. Voor een verwachte vertraging over 60 minuten of verdere bieden wij je een terugbetaling betreffende je vervoerbewijs (indien jouw geen aanspraak hebt geschapen op de vergoeding vanwege vertraging).
Jouw bent gestrand. Verder zwerven of omreizen betreffende de trein kan zijn ook niet geoorloofd. Het is niet overduidelijk op welke manier lang dit gaat duren.
Je kunt een Geld terug voor Vertraging-verzoek dit sites indienen, en het mag zowel met indien zonder een account op NS.nl.
Reageert de spoorwegmaatschappij te laat of niet naar tevredenheid, dan kunnen de eerstvolgende instanties opweg trein vertraagd helpen:
We verlenen jouw vergoeding vanwege een vertraging (50% met jouw vervoerbewijs). Dit regel je via een verzoek voor Geld terug voor vertraging in te dienen.
extreme weersomstandigheden, omvangrijke natuurrampen of pandemieën — incidenten welke nauwelijks verband houden betreffende de exploitatie over de spoorweg;
Verder ingeval het tegenzit bestaan wij er met genoegen vanwege je. Hieronder vind jouw ons inzicht wat wij jouw in welke situatie bieden in het geval aangaande verstoringen en vertragingen.